こんにちは!
今回は修理に関してのお知らせです。
修理依頼を日頃様々な方からお問い合わせ頂いております。ありがたい限りです。
基本はHPを見てメールでご連絡を頂く方が多いのですが、今までに当店にメールで問い合わせを頂いたお客様への要望をお伝えさせて下さい!
「ドメイン指定があれば解除、または迷惑メールフォルダがあれば、そちらもご確認ください!!!」
折角時間を使って問い合わせを頂いても、返事をご覧頂けてなければ意味がないので、、、
お電話番号がメールに記載があれば、返信なければ数日後確認のお電話が出来るのですが、、、
数日後にお電話し色々確認をすると、迷惑メールフォルダに入っていたり、メールを見逃していた方が多いのです!
電話番号の記載も無く、返信もないとお手上げ状態です。
折角当店を見つけて頂いて、修理してもらえるかもと希望を持ってご連絡をして頂いているので、出来る限りその気持ちに応えたいのです。
また照明、家具など修理に関する事ですが、まずはメールでお写真を送って頂いております。
そこから修理品に合わせて質問をさせて頂くのですが、、、その際にサイズの記載もお願いしたいです!
お電話でお問い合わせを頂く方には直接お願い出来るのですが、最初がメールで問い合わせの方にお願いしたいです!
じゃあどっかに書いておけよって感じですが。
なのでここに書かせて下さい!
最後に、、、
過去にメールで問い合わせをしたけど返事がないな〜という方へ。
「必ず返信をしております!!!」
そんな方は一度お電話ください!!!(メールに電話番号の記載がないと、こちらからお電話出来ません!)
どうぞよろしくお願い致します。
それではまた。
Lighthouse Light(ライトハウス ライト) 南
神奈川県は湘南・藤沢を拠点としているアンティークショップ/ヴィンテージショップ/照明専門店
照明の修理、照明のクリーニング、家具の修理も行っております
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